Términos y Condiciones de Uso del Servicio en Delicomi.com

NATURALEZA: Por medio del presente, se regulan los términos y condiciones de uso del servicio domiciliario DELICOMI.COM , por parte de los MANDATARIOS y Consumidores. Para los efectos de los presentes términos y condiciones, la plataforma digital DELICOMI.COM y EL MANDATARIO serán denominados conjuntamente como las “PARTES” .

Definiciones: Para los efectos de estos términos y condiciones se entiende por:

Comisionado: : DELICOMI.COM actúa como un intermediario tecnológico que facilita la conexión entre Consumidores y Restaurantes a través de su plataforma digital.
Restaurante: : Establecimiento comercial que exhibe, ofrece, y comercializa sus productos y/o servicios a través de la plataforma digital DELICOMI.COM a los Consumidores de la misma, cuya finalidad principal es el servicio [Tipo de servicio conforme al objetivo del restaurante]
Mandatarios: Persona natural que se encuentra facultado por el Consumidor para gestionar la entrega de los productos y/o servicios del Restaurante por medio del Comisionado.
Consumidores: Toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, usa el servicio domiciliario DELICOMI.COM descrito en el presente términos y condiciones, con el fin de adquirir productos y servicios de ésta, los cuales serán entregados por el Mandatario.
Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Consumidor y el Mandatario, por medio del cual el Consumidor solicita, a través del servicio domiciliario DELICOMI.COM, la gestión de un encargo al Mandatario, obligándose este último a cumplir con dicho encargo por cuenta y riesgo del Consumidor, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación.
Datos personales: Toda información que permita identificar al Restaurante, Consumidor y Mandatario.
Productos y servicios: Bienes y servicios de consumo del Restaurante, los cuales son exhibidos, ofrecidos y promocionados por el Comisionado, cuya adquisición es encargada por los Consumidores, por medio de un contrato de mandato remunerado, al Mandatario.

Autorización

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones se constituye la autorización de uso del servicio domiciliario DELICOMI.COM, por parte del Mandatario y el Consumidor, para así realizar la gestión del encargo solicitado por el Consumidor.

PARÁGRAFO PRIMERO. -Los encargos realizados por el Consumidor serán por cuenta y riesgo del mismo.

PARÁGRAFO SEGUNDO. -Los menores de edad (menores de 18 años) no podrán, bajo ningún supuesto, ser autorizados al uso del servicio domiciliario DELICOMI.COM, por tanto, no podrán activarse en calidad de Mandatarios.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.:1) El Restaurante autoriza la exhibición y promoción de sus productos a través del Comisionado; 2) Cuando una orden ingresa al servicio domiciliario DELICOMI.COM, por medio de su plataforma, ésta se remite a los Mandatarios quienes pueden aceptarla o rechazarla de manera voluntaria, libre y excepta de cualquier vicio; 3) Una vez el Mandatario acepta la orden, se configura un Contrato de mandato remunerado entre el Consumidor que solicitó la orden por medio de las Partes. En virtud de dicho mandato, el Consumidor queda facultado para impartir, en calidad de mandante, instrucciones al Mandatario para llevar a cabo la gestión del encargo solicitado.

DURACIÓN.:La presente autorización de uso del servicio domiciliario DELICOMI.COM tiene vigencia hasta la aceptación del Mandatario y Consumidor de la orden solicitada por este último, por lo anterior, la autorización debe ser renovada y/o aceptada tras cada nuevo pedido.

PARÁGRAFO.:Cuando el Mandatario lleva a cabo la gestión del encargo solicitado por el Consumidor, el Contrato de mandato remunerado entre el Consumidor y el Mandatario finaliza.

Deberes del Mandatario

El Mandatario se compromete: a) Suministrar información real de sus datos personales, vehículo y demás que permitan su identificación; b) Vestir apropiadamente y de conformidad con las medidas de seguridad vial dispuestas en el ordenamiento jurídico colombiano de acuerdo con la actividad que como independiente desarrolla; c) Contar con un vehículo tipo MOTICICLETA,BICICLETA y/o cualquier otro medio; d) Tras aceptación de la orden, gestionar el mandato de acuerdo con lo solicitado por el Consumidor; e) Pagar comisión al Comisionado de conformidad con los presentes términos y condiciones; f) Enviar documentación actualizada de manera anual, tales como: ARL, tarjeta de propiedad, licencia de conducción y documento de identificación.

PARÁGRAFO. -El Consumidor faculta al Mandatario, la gestión de entrega a los Consumidores, sobre los bienes y servicios de consumo exhibidos, ofrecidos, y comercializados por el Comisionado a través de un vehículo tipo MOTOCICLETA, BICICLETA y/o cualquier otro medio de transporte que cumpla con los requisitos mínimos de seguridad, salubridad y demás dispuestos por el ordenamiento jurídico colombiano, ya bien sea propiedad o usufructo del Mandatario.

Deberes del Consumidor

El consumidor se compromete: a) Suministrar información real de sus datos personales a las Partes; b) Responder a las comunicaciones de recepción, entrega y demás del Mandatario ante el encargo, en un término prudencial; c) Pagar en su totalidad al Comisionado tras la gestión de entrega de los bienes y servicios de consumo exhibidos, ofrecidos y comercializados por la plataforma digital.

Cumplimiento

Entiende, conoce y acepta el Mandatario que la relación contractual que lo vincula con el Consumidor es una relación jurídica de mandato, por esta razón se obliga a cumplir con las obligaciones prescritas en la normatividad para este tipo de relación contractual. El Mandatario reconoce y acepta que realiza el encargo a favor del Consumidor por cuenta y riesgo propio, liberándolo de cualquier tipo de responsabilidad por hechos que ocurran durante la ejecución del encargo.

Pagos

Por medio de estos términos y condiciones, el Consumidor pagará los productos adquiridos y la remuneración del mandato al Comisionado.

PARÁGRAFO PRIMERO. -El Mandatario autoriza de manera consensual y/o voluntaria que el Comisionado subrogue sus derechos como acreedor frente al Consumidor, es decir, de común acuerdo entre las Partes, el Comisionado podrá entregar el pago del servicio al Mandatario de manera semanal. Dicha remuneración será transferida o entregada en dinero en efectivo al Mandatario.

PARÁGRAFO SEGUNDO. -El Mandatario se compromete a comisionar $1000 pesos colombianos por cada entrega realizada al Comisionado tras la ejecución del servicio domiciliario.

PARÁGRAFO TERCERO. -El pago del servicio domiciliario DELICOMI.COM estará sujeto a la trayectoria, disponibilidad de Mandatario, tipo de servicio y/o producto requerido por el Consumidor, por tanto, el pago deberá ser integral, variable y conforme a las condiciones descritas anteriormente.

Facturación

El Mandatario deberá entregarle al Consumidor la factura del Restaurante quien exhibe, ofrece, y comercializa productos y/o servicios a través del Comisionado.

Facturación de Envio

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Mandatario reconoce y acepta que pertenece al régimen tributario de no responsable de IVA, y por ende no se encuentra obligado a emitir una factura a nombre de los Consumidores y/o Comisionado.

Autonomía

Estos términos y condiciones se rigen por la ley mercantil colombiana, y por su naturaleza jurídica no genera relación laboral entre las Partes, ni tampoco genera relación de representación, de mandato, de agencia, laboral u otro tipo de relación jurídico-contractual entre el Comisionado y el Mandatario. Estos términos y condiciones dejan sin vigencia cualquier otro tipo de acuerdo o autorización que existiera entre las Partes anteriormente sobre el mismo o similar objeto, pues, las relaciones entre ellas se regirán exclusivamente por estos términos y condiciones en lo sucesivo.

No Exclusividad

El Mandatario reconoce y acepta que no existe exclusividad en la prestación de servicios de entrega solicitado por el Consumidor. Para los efectos de estos términos y condiciones, el Mandatario tiene la libertad de prestar servicios similares para otros establecimientos comerciales y/o personas naturales, por ende, no está obligado a prestar servicios de entrega de manera exclusiva para el Consumidor que utilice el servicio domiciliario.

Aviso de Privacidad

Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por los Decretos 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, normas compiladas en el Decreto Único Nacional del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015 (Artículos 2.2.2.25.1.1. al 2.2.2.26.3.4), el Restaurante, el Mandatario y el Consumidor reconocen y aceptan que han sido informados sobre el tratamiento responsable de sus datos personales, tales como: Nombre, Apellido, Documento de Identidad, E-mail, Teléfono y demás que permitan su debida identificación, los cuales podrán ser almacenados por el Comisionado en virtud de estos términos y condiciones. Así mismo, para ser objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del servicio domiciliario DELICOMI.COM apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación; además del tratamiento que resulte necesario para el cumplimiento de los deberes adquiridos en virtud de estos términos y condiciones. Finalmente, el Mandatario acepta que el Comisionado transfiera sus datos personales en caso de que un Consumidor los solicite mediante un derecho de petición.

Por otro lado, declaran expresamente, tanto el Mandatario como el Consumidor, que no utilizarán para provecho propio o de terceros información relacionada con servicios, productos y demás, a la que tenga acceso en virtud de la presente autorización, razón por la cual se obliga a no almacenar ni tratar los datos personales del Mandatario y Consumidor, ni a contactarlos después de haber entregado, declinado o cancelado cualquier pedido. El mal uso de estos datos personales por parte del Mandatario o Consumidor, conllevará la automática suspensión del servicio domiciliario DELICOMI.COM.